Penukaran, Pengembalian, Garansi & Klaim
Kami ingin Anda benar-benar puas dengan pembelian Anda dan berusaha memberikan produk terbaik. Jika, karena alasan tertentu, Anda tidak puas dengan pembelian Anda, produk baru apa pun dapat dikembalikan untuk PENGEMBALIAN UANG (tidak termasuk biaya pengiriman yang kami kenakan) dalam waktu 7 hari kalender sejak pengiriman.
Kami menawarkan pengembalian barang yang mudah dalam waktu 7 hari kalender sejak pengiriman. Silakan hubungi layanan pelanggan (info@hammushealth.com) untuk menjadwalkan pengembalian dan menerima nomor RMA (Return Merchandise Authorization) untuk diproses lebih lanjut;
Silakan gunakan proses di bawah ini:
* Semua barang yang dikembalikan harus dalam kondisi baru, belum pernah digunakan, dan masih dilengkapi dengan kemasan aslinya.
Artikel tidak akan diterima jika:
- Anda telah mencoba memasang kembali produk yang rusak
- Kami tidak mengasuransikan produk yang rusak karena pemakaian dan perawatan
Pengembalian dana:
Setelah barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi asli dan belum pernah dipakai, kami akan memeriksa kualitasnya dan memproses pengembalian uang untuk barang tersebut. Harap dicatat, bahwa diperlukan waktu 6-12 hari kerja untuk memproses pengembalian barang setelah barang sampai di fasilitas kami.
Catatan: Jika pelanggan tidak menyukai produk dan meminta pengembalian bukan karena alasan kualitas. Kami akan mengenakan biaya Penanganan dan Pengiriman sebesar USD 30,00 per item dalam setiap jumlah pengembalian dana .
Garansi Umum:
Kami menawarkan garansi terbatas selama 1 tahun untuk semua produk HAMMUS. Garansi ini mencakup segala cacat produksi atau pengerjaan, tetapi tidak mencakup kerusakan yang mungkin terjadi akibat pemakaian dan perawatan normal, penyalahgunaan/penyalahgunaan, atau modifikasi produk.
